AB, iptal ve gecikmeli uçuşlar için tazminat prosedürlerini 2027'ye kadar basitleştiriyor

AB Ajansı, yolcu uçak, tren, otobüs veya feribot seferlerinin iptali veya gecikmesi durumunda tazminat taleplerini basitleştirmek üzere hareket ediyor. Avrupa yasama organları tarafından kabul edilen yeni bir reform uyarınca, yolcular para iadesi talep etmek veya taşıyıcılardan tazminat almak için standartlaştırılmış formlar kullanabilecekler. Bu değişiklikler ayrıca elektronik seyahat acenteleri üzerinden satın alınan biletlerin iptali konusunda havayolu şirketlerinin sorumluluklarını netleştiriyor ve engelli yolcu haklarının korunmasını güçlendiriyor. Kaynak, yeni kuralların her iptal veya gecikme durumunda tazminat garantisi vermediğini ancak prosedürleri daha açık bir şekilde düzenlemeyi hedeflediğini belirtiyor.