Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie
Klare Stornofristen für jede Leistung, damit Sie mit Vertrauen buchen.
Hotels (Online-Buchung)
Jeder Hoteltarif hat seine eigene Stornobedingung, die vor der Zahlung klar angezeigt und bei der Buchung angewendet wird. Die meisten Tarife erlauben eine kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise; nicht erstattbare Tarife sind entsprechend gekennzeichnet. Es gilt stets die bei der Buchung angezeigte Bedingung.
Reisepakete
Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Paketbeginn. In den letzten 48 Stunden kann eine Stornogebühr anfallen.
Programme, Tagestouren & Flughafentransfers
Kostenlose Stornierung bis 12 Stunden vor der Leistung. In den letzten 12 Stunden kann die Leistung berechnet werden.
So stornieren Sie
Schreiben Sie uns auf WhatsApp mit Ihrer Buchungsnummer; unser Team antwortet innerhalb von Minuten, rund um die Uhr.
Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Kartenrückerstattung) oder per Banküberweisung, in der Regel innerhalb weniger Werktage.