Сэм Шанк, сооснователь бывшей HotelTonight, обсудил в выпуске программы «Утро гостеприимства», как агенты искусственного интеллекта могут повлиять на туристическую индустрию. Он объяснил, что они способны бросить вызов модели поиска с финансированием от рекламы, которой пользуются крупные компании вроде Booking.com и Expedia.
Он отметил, что эти разработки открывают новые горизонты для специализированных агентств бронирования и технологической инфраструктуры, сигнализируя о фундаментальном изменении в том, как путешественники бронируют поездки.
Источник: Skift