Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von seentravels.com und der Buchungsdienste, die Seen Travels über die Website, WhatsApp und unsere Social-Media-Konten anbietet.

Wer wir sind

Seen Travels ist eine Marke der BOOKING IN GROUP, einer von TÜRSAB unter der Nummer 11824 lizenzierten Reiseagentur mit Sitz in Fatih, Istanbul, Türkei. Wir vermitteln Hotels, Flüge, Flughafentransfers, Programme und Tagesausflüge in der Türkei, in Ägypten und in Thailand sowie Online-Hotelbuchungen weltweit.

Buchung und Bestätigung

Eine Buchung ist erst bestätigt, wenn wir eine schriftliche Bestätigung senden (E-Mail, WhatsApp oder die Bestätigungsseite der Website). Preise werden mit ihrer Währung angezeigt; Hotel- und Flugpreise kommen live aus dem Buchungssystem und können sich bis zur Bestätigung ändern. Sie sind für die Richtigkeit der Namen, Daten und Kontaktangaben verantwortlich.

Zahlung

Die Zahlungsart jeder Leistung wird bei der Buchung angezeigt: Zahlung bei Ankunft, wo angeboten, Online-Zahlung über einen verschlüsselten Zahlungsanbieter oder Überweisung. Wir speichern Ihre Kartendaten nicht auf unseren Servern. Manche Buchungen sind nach den Bedingungen des Anbieters nicht erstattungsfähig; das wird vor der Bestätigung angezeigt.

Stornierung und Änderungen

Es gelten die auf unserer Stornierungsseite veröffentlichte Stornierungsrichtlinie und die vor der Bestätigung angezeigten Anbieterbedingungen. Änderungs- oder Stornierungswünsche senden Sie schriftlich an [email protected] oder per WhatsApp; sie gelten ab Eingang bei uns.

Unsere Verantwortung und Ihre

Wir vermitteln zwischen Ihnen und den Leistungsträgern (Hotels, Fluggesellschaften, Transportunternehmen und andere), deren Leistungen ihren eigenen Bedingungen unterliegen. Reisepässe, Visa, Versicherung und Pünktlichkeit liegen in Ihrer Verantwortung. Für Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle wie Wetter, Streiks oder behördliche Entscheidungen haften wir nicht; wir bemühen uns um eine passende Alternative.

Kommunikation

Wir kontaktieren Sie über WhatsApp, E-Mail, Facebook Messenger und Instagram-Nachrichten, um Ihre Buchung zu betreuen und Ihre Fragen zu beantworten. Marketingnachrichten senden wir nur mit Ihrer Zustimmung; Sie können sie jederzeit mit STOP beenden oder uns kontaktieren. Den Umgang mit Ihren Daten beschreibt die Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht und Änderungen

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei; für Streitigkeiten sind nach einem gütlichen Einigungsversuch die Gerichte von Istanbul zuständig. Wir können diese Bedingungen aktualisieren; das Datum steht am Seitenende, und eine Aktualisierung gilt für danach vorgenommene Buchungen.

Fragen zu diesen Bedingungen

[email protected]

+90 532 230 91 75

Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026