United Airlines prohíbe agentes de IA: ¿Quién gobernará el futuro del turismo?

La aerolínea United Airlines ha anunciado límites estrictos contra agentes de inteligencia artificial no autorizados que realizan reservas de vuelos y acceden a cuentas de pasajeros, justificando esto con la privacidad, la seguridad y las regulaciones de aviación.

Por otro lado, esta medida plantea interrogantes sobre quién gobernará el futuro de la distribución del turismo cuando los asistentes de IA sean la próxima generación de agencias de viajes, mientras que compañías como Delta y American Airlines compiten con plataformas digitales de reservas por las relaciones con los clientes.