Preguntas frecuentes sobre el turismo en Turquía y Estambul

Hemos reunido para ti las preguntas y respuestas más importantes sobre el turismo en Turquía yEstambul (así como sobre nuestros destinos en Egipto y Tailandia): cómo reservar, las formas de pago disponibles (pago a la llegada, transferencia bancaria y enlace de pago), información general sobre el visado turco, los mejores destinos y actividades, y las excursiones de un día y los paquetes. Seen Travels es una marca registrada de "Booking in Group".

Nuestros tres destinos

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Sobre Seen Travels

¿Qué es Seen Travels?+

Seen Travels es una marca registrada de "Booking in Group", una agencia de viajes y turismo especializada en turismo en Turquía, Egipto y Tailandia, con sede en Estambul. Ayudamos a viajeros de todo el mundo a organizar sus viajes, desde la reserva de hoteles y excursiones hasta la recogida en el aeropuerto, con un equipo multilingüe y formas de pago flexibles que incluyen el pago a la llegada.

¿A quién están dirigidos los servicios y dónde opera Seen Travels?+

Nuestros servicios están dirigidos a visitantes y turistas, y operamos en tres destinos principales: Turquía (con sede en Estambul y ciudades cercanas como Sapanca, Bursa y Yalova), Egipto y Tailandia. El servicio es para visitantes y turistas, no para residentes en estos países.

¿Cómo funciona el pago y qué opciones hay?+

Ofrecemos varios métodos de pago para que elijas el que más te convenga: pago a la llegada (en efectivo, en dólares estadounidenses o en liras turcas), transferencia bancaria a nuestras cuentas en Turquía y Arabia Saudí, o un servicio de enlace de pago electrónico. El pago a la llegada está disponible para muchos de nuestros servicios, así que pagas el día de la excursión o al llegar.

¿Hay atención en varios idiomas?+

Sí, nuestro equipo es multilingüe y te acompaña a cualquier hora por WhatsApp antes y durante tu viaje. También ofrecemos conductores que hablan varios idiomas para los servicios de traslado y las excursiones privadas, para que comunicarte sea fácil durante toda tu estancia.

¿Cómo reservo mi viaje con Seen Travels?+

Reservar es fácil por WhatsApp al ‎+90 506 530 68 81. Indícanos la fecha de tu visita y el número de personas; para confirmar la reserva necesitamos los nombres completos tal como aparecen en el pasaporte y el nombre o la ubicación del hotel. En los traslados desde el aeropuerto, añadimos la hora de llegada y el número de tu vuelo.

¿Qué servicios ofrece Seen Travels?+

Ofrecemos todo lo que necesita tu viaje: reserva de hoteles, excursiones en grupo y privadas, traslados de llegada y salida desde y hacia el aeropuerto, coches privados con conductor y paquetes completos de hotel con excursiones. Ofrecemos estos servicios en nuestros tres destinos: Turquía, Egipto y Tailandia.

¿Seen Travels es lo mismo que Seen Travel de Arabia Saudí?+

No. Seen Travels es una empresa turca con sede en el distrito de Fatih, en Estambul, con licencia de agencia de viajes TÜRSAB n.º 11824 y propiedad de Booking in Group. Seen Travel, con sede en Safwa (Arabia Saudí), es una empresa independiente sin ninguna relación con nosotros. Nuestra única web oficial es seentravels.com, nuestras cuentas son @seentravels y nuestro número de atención al cliente es el +90 506 530 68 81.

Nuestros servicios y cómo reservar

¿Hay traslados desde los aeropuertos de Estambul hasta el hotel?+

Sí, te recogemos en el aeropuerto de Estambul (IST) o en el aeropuerto Sabiha Gökçen (SAW) y te llevamos a tu hotel en un moderno vehículo VIP (una Mercedes Vito con capacidad para 6 pasajeros y 6 maletas) con un conductor profesional; si necesitas más espacio, ofrecemos una furgoneta más grande (Sprinter). El precio por trayecto parte de unos $45 (aeropuerto de Estambul) y $55 (aeropuerto Sabiha Gökçen), y varía según la zona y el número de maletas; encontrarás los precios actualizados en la página de precios /prices. Para confirmar la reserva necesitamos los nombres completos tal como aparecen en el pasaporte, la ubicación del hotel, la hora de llegada y el número de vuelo, y es preferible reservar con un día de antelación.

¿Qué incluyen los paquetes completos?+

Nuestros paquetes combinan la estancia en un hotel de 4 o 5 estrellas con las excursiones locales y los traslados de llegada y salida al aeropuerto, y son ideales para quien quiera hacer turismo en Turquía con todo organizado, sin tener que planificarlo todo por su cuenta. El precio se calcula por persona en habitación doble y varía según el hotel y la fecha. Consulta los paquetes y sus precios actuales en la página /prices, o contáctanos para adaptar un paquete a tu grupo.

¿Qué excursiones de un día en grupo hay disponibles?+

Ofrecemos excursiones de un día en autobús en grupo a Bursa y el monte Uludağ, Sapanca y Maşukiye, las Islas de los Príncipes, Şile y Ağva, y Yalova, que normalmente salen a las 9 de la mañana desde tu alojamiento y regresan por la tarde. El precio incluye la recogida en el hotel, el regreso, un guía turístico y el almuerzo en la mayoría de las excursiones, mientras que las actividades adicionales, como el teleférico, se pagan aparte. Consulta la lista de excursiones y sus precios en la página /prices.

¿Se puede organizar una excursión privada con coche y conductor por Estambul?+

Sí, ofrecemos excursiones privadas con coche y conductor durante un día completo (unas 10 horas) por la parte europea o asiática de Estambul, con un conductor que te acompaña como guía y te sugiere lugares y restaurantes. La excursión privada te da total privacidad y flexibilidad de ruta y horario, y tenemos varias rutas ya preparadas que incluyen los palacios otomanos, compras, naturaleza y planes en familia. Los precios parten de unos $120 para la parte europea y varían según la ruta; los detalles están en la página /prices.

¿Cuáles son los detalles del paseo en yate privado y de la velada en el Bósforo?+

El tour en yate privado es el alquiler de un yate de lujo solo para ti en el estrecho del Bósforo, en el que tú decides la ruta, con la opción de añadir el servicio de mensaje en el puente del Bósforo. La velada en el Bósforo es una de las experiencias turísticas más famosas de Estambul: un paseo nocturno de unas 3 horas a bordo de un barco que sale del puerto de Kabataş, con cena (bufé libre) y actuaciones de folclore turco, dabke y canto árabe, disponible en cubierta cerrada o en la cubierta superior descubierta. Los bebés menores de 3 años no pagan, y encontrarás los precios del yate y de la velada en la página /prices.

¿Las excursiones incluyen conductor multilingüe y guía?+

Todas las excursiones en grupo van acompañadas de un guía turístico durante todo el día, y ofrecemos un conductor multilingüe según disponibilidad para que te resulte fácil comunicarte durante todo el viaje. En las excursiones privadas, el propio conductor hace de guía y te sugiere los lugares y restaurantes que mejor se adaptan a ti.

¿Cómo se paga y qué formas de pago hay para confirmar la reserva?+

Ofrecemos varios métodos de pago: pago a la llegada (en efectivo, en dólares o en liras turcas), transferencia bancaria a nuestras cuentas en Turquía y Arabia Saudí, o el enlace de pago electrónico. Confirmas tu reserva enviando los nombres en caracteres latinos y la ubicación del hotel, y nuestro equipo se encarga de los detalles. Para cualquier consulta o para confirmar tu reserva, contáctanos por WhatsApp en el ‎+90 506 530 68 81.

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