服务条款
本条款规范您对 seentravels.com 以及 Seen Travels 通过网站、WhatsApp 和社交媒体账号提供的预订服务的使用。
关于我们
Seen Travels 是 BOOKING IN GROUP 旗下品牌,该公司为持有 TÜRSAB 第 11824 号执照的旅行社,位于土耳其伊斯坦布尔法提赫区。我们安排土耳其、埃及和泰国的酒店、机票、机场接送、旅游项目和一日游,并提供全球酒店在线预订。
预订与确认
只有在我们发出书面确认(电子邮件、WhatsApp 或网站确认页)后,预订才算确认。价格均标明币种;酒店与机票价格来自预订系统的实时数据,在确认之前可能变动。您须对提供的姓名、日期和联系方式的准确性负责。
付款
每项服务的付款方式在预订时显示:可用时的到店付款、通过加密支付服务商的在线付款,或银行转账。我们不会在服务器上保存您的银行卡信息。部分预订依据供应商条款不可退款,确认前会予以说明。
取消与变更
适用我们取消政策页面公布的取消政策以及确认前显示的供应商条款。变更或取消请求须以书面形式发送至 [email protected] 或通过 WhatsApp 提出,自我们收到之时生效。
我们的责任与您的责任
我们是您与服务提供方(酒店、航空公司、运输公司等)之间的中介,其服务受各自条款约束。护照、签证、保险及准时到达由您负责。对天气、罢工或当局决定等不可控事件,我们不承担责任,但会尽力提供合适的替代方案。
与您的沟通
我们通过 WhatsApp、电子邮件、Facebook Messenger 和 Instagram 消息为您的预订提供服务并回答问题。营销信息仅在您同意后发送,您可随时回复 STOP 或联系我们停止接收。我们如何处理您的数据请见隐私政策。
适用法律与条款变更
本条款受土耳其共和国法律管辖;任何争议在友好协商未果后由伊斯坦布尔法院管辖。我们可能更新本条款,更新日期显示在页面底部,更新适用于其后进行的预订。
最后更新:2026 年 9 月 30 日