Seentravels lance un moteur de réservation mondial intégré avec un support dédié 24h/24

ISTANBUL — Seentravels, société de gestion de voyage certifiée ISO 9001 et ISO 27001 et agréée par l'Association des agences de voyages turques (TÜRSAB n° 11824), a officiellement lancé sa plateforme de réservation en ligne directe d'hôtels et de vols dans le monde entier, se positionnant comme l'une des premières agences arabophones à combiner la réservation numérique instantanée avec un accompagnement humain dédié, disponible 24 heures sur 24.

La plateforme affiche des prix en direct en dollars américains — toutes taxes et frais inclus — de sorte que le montant final vu à l'écran correspond exactement à ce que paie le voyageur, sans frais cachés au moment du règlement.

« Les voyageurs ne devraient pas avoir à choisir entre la rapidité de la réservation en ligne et la confiance d'avoir un vrai expert à leurs côtés… une famille à Riyad peut réserver en quelques minutes un hôtel à Istanbul ou un vol vers Bangkok, dans sa propre langue, et joindre à tout moment un spécialiste humain sur WhatsApp », a déclaré M. Akram Abuhamad, directeur général de Seentravels.

Fonctionnalités principales de la plateforme :

Tarifs en temps réel : prix en direct en USD, toutes taxes et frais inclus, sans frais cachés.

Paiement sécurisé : paiement conforme PCI-DSS avec vérification 3-D Secure, acceptant Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay.

Confirmation instantanée : les confirmations de réservation parviennent par e-mail et WhatsApp en quelques minutes.

Assistance multilingue : tout le parcours de réservation disponible en huit langues — arabe, anglais, russe, allemand, français, espagnol, chinois et turc.

Couverture mondiale : hôtels et vols vers toutes les destinations, plus services terrestres et programmes de voyage complets en Turquie, en Égypte et en Thaïlande.

Coordination du voyage de bout en bout

Au-delà de l'écran de réservation, les coordinateurs de Seen restent joignables 24h/24 sur WhatsApp pour les transferts aéroport, les programmes privés et les excursions. L'entreprise a également publié un guide illustré pas à pas qui accompagne les voyageurs tout au long du processus — de la recherche au paiement jusqu'à la confirmation — dans les huit langues du site, sur la page « Guide de réservation en ligne » de la rubrique « Nos services et comment réserver ».