Analyse de vingt ans : les achats en duty-free privilégient davantage les marques que la valeur

Une analyse décennale menée par m1nd-set révèle un changement dans le comportement des voyageurs qui magasinent hors aéroports, avec moins d'accent mis sur les promotions et la valeur prix comparé au passé. À la place, le facteur clé est désormais l'influence de marques fortes et la comparaison des prix entre différents vendeurs ; en parallèle, le rôle du personnel commercial dans l'influence des décisions d'achat chez ces voyageurs s'est accru.